Política de Privacidad de Jecceo.com

Fecha de entrada en vigor: 31/01/2025

1. Introducción

En jecceo.com (en adelante, «nosotros», «nuestro»), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información de diversas maneras:

• Información que proporcionas directamente: Cuando te registras en nuestro sitio, realizas una compra o nos contactas a través de formularios, podemos recopilar datos como:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección de facturación
  • Información de pago (a través de proveedores de pago seguros como Stripe)
  • Información de contacto y soporte

• Información recopilada automáticamente: Recopilamos automáticamente información sobre tu dispositivo y el uso del sitio web, como:

  • Dirección IP
  • Información sobre el dispositivo y el navegador
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación

• Cookies y tecnologías similares: Usamos cookies para mejorar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

3. Uso de la información

Usamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Procesar y completar tus compras o suscripciones.
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta y transacciones.
• Mejorar y personalizar la experiencia de usuario en nuestro sitio.
• Enviar boletines informativos y marketing, si has dado tu consentimiento.
• Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes.

4. Base legal para el tratamiento de datos

De acuerdo con el GDPR, tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Para enviarte boletines o comunicaciones de marketing.
• Ejecución de un contrato: Para procesar y gestionar tus pedidos.
• Cumplimiento de una obligación legal: Para cumplir con la legislación vigente.
• Intereses legítimos: Para mejorar nuestro servicio y la experiencia del usuario.

5. Compartir información

Podemos compartir tu información con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Como pasarelas de pago (Stripe), servicios de hosting y otros socios que nos ayudan a operar el sitio.
• Cumplimiento de la ley: Si es requerido por la ley o en respuesta a solicitudes legales.
• Transferencias internacionales: Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de la UE. Aseguramos que se cumplan las normas de protección de datos aplicables.

6. Uso de Stripe para pagos

Utilizamos Stripe como proveedor de pagos para procesar transacciones en nuestro sitio web. Stripe es un servicio de pago seguro que cumple con los estándares de seguridad más altos, incluidos los requisitos de PCI DSS. Toda la información de pago, como números de tarjeta de crédito, es procesada directamente por Stripe y no es almacenada en nuestros servidores.

Para obtener más información sobre cómo Stripe maneja tus datos, puedes consultar su Política de Privacidad.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación. Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Política de Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en el sitio. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias y mejorar la funcionalidad de nuestra web.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Pueden ser temporales (de sesión) o permanentes.

¿Qué tipos de cookies usamos?

• Cookies estrictamente necesarias: Son esenciales para el funcionamiento básico del sitio, como la navegación y el uso de sus funcionalidades.
• Cookies de rendimiento: Nos permiten mejorar el rendimiento del sitio y obtener información sobre cómo los usuarios interactúan con él.
• Cookies de funcionalidad: Nos permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia.
• Cookies de publicidad: Utilizadas para mostrarte anuncios relevantes y basados en tus intereses.

Gestión de cookies

Puedes controlar y/o borrar las cookies como desees. Puedes eliminar las cookies del navegador y también configurar tu navegador para bloquearlas. Sin embargo, ten en cuenta que si desactivas las cookies, algunas funciones del sitio web podrían no estar disponibles o no funcionar correctamente.

Para más detalles sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

9. Tus derechos

De acuerdo con el GDPR, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Puedes corregir cualquier dato personal que sea incorrecto o incompleto.
• Eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, en ciertos casos.
• Limitación del tratamiento: Puedes pedirnos que limitemos el uso de tus datos.
• Portabilidad de los datos: Puedes solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo.

Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de info@jecceo.com

10. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política, o por el tiempo que lo exijan las leyes aplicables.

11. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no están bajo nuestro control. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Te recomendamos que leas las políticas de privacidad de esos sitios.

12. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en esta página y te notificaremos sobre cambios importantes si es necesario.

13. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos a través de:

• Correo electrónico: info@jecceo.com